設定對客戶服務的印象
人們可以通過查看您的網站來判斷您將如何對待他們，您的設計使他們能夠洞悉觀看者的方式，如果您不花力氣在網站的設計上，您的聽眾就會知道您不會花力氣幫助他們。您的網站就像一個客戶服務代表，如果您的網站明亮，現代且富有吸引力，那麼您的頁面上的觀眾將會感到更加受歡迎。
您會給人一種開放的印象，並歡迎新訪客訪問您的網站。另一方面，過時且缺乏吸引力的網站會使您的業務顯得冷淡無情。人們不希望結賬的公司對其價值的評價不足以給人留下良好的第一印象。將您的網站設計視為企業的數字化面，如果有人走進您的實際位置，您是否不想以友好的面孔向他們打招呼並讓他們感到賓至如歸？更新和現代的網頁設計等效於友好的表情問候您的新訪客。
建立與觀眾的信任
人們不信任設計不佳的網站，如果他們看到您的設計不佳或信息過時，他們將不信任您的網站，因此網頁設計費用就要花在刀口上。他們可能會因為您沒有更新的網頁設計而將您的網站視為骯髒或陰暗，想想一個想要向製造公司下訂單的人。他們花了大量的錢，這意味著如果您的製造網站設計無法傳達信任，他們將找到另一家企業來履行訂單。
另一方面，一個專業的網站表示您對觀眾的信任。他們會信任您的業務，並樂於進一步檢查。與觀眾建立信任很重要，這樣他們才能留在您的網站上。當訪問者在您網站上停留的時間更長時，您將為企業創造更多機會來吸引那些潛在客戶。
